Zwroty i wymiany
Masz 30 dni od dnia otrzymania paczki na zwrot towaru lub wymianę rozmiaru. Okres jest dłuższy niż ustawowe 14 dni prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Jak zwrócić towar
- Napisz do nas wiadomość z numerem zamówienia i informacją, czy chcesz zwrotu, czy wymiany rozmiaru.
- Odeślij kaptur w stanie niezniszczonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Adres do odesłania podamy w odpowiedzi.
- Po otrzymaniu paczki zwrócimy pieniądze tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś, w ciągu 14 dni.
Koszty
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Gdy towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, zwracamy także koszt odesłania.
Wymiana rozmiaru
Gdy rozmiar nie pasuje, wymienimy go na inny, jeśli jest dostępny. Zasady wymiany są takie same jak przy zwrocie.
Ważne
Kaptur Ciszaki jest akcesorium komfortowym dla psa, nie wyrobem medycznym. Zwrot nie wymaga uzasadnienia.